DOSTAWA, ZWROTY i WYMIANA

DOSTAWA

Dostawa na terenie Polski: 2-3 dni robocze - od 20 PLN.
Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 1000 PLN.

ZWROTY

Możesz zwrócić lub wymienić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Aby dokonać zwrotu:

Opcja 1

  1. Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia z naszego sklepu.
  2. Kliknij „Wyświetl swoje zamówienie”.
  3. Wybierz opcję „Zwróć pozycje”.
  4. Po wybraniu produktów, które chcesz zwrócić, kliknij „Przejrzyj zmiany”, a następnie „Wyślij żądanie zwrotu”.

lub

Opcja 2

  1. Zaloguj się na swoje konto w naszym sklepie.
  2. Przejdź do zakładki „Orders”.
  3. Wybierz opcję „Zwróć pozycję”.
  4. Po wybraniu produktów, które chcesz zwrócić, kliknij „Przejrzyj zmiany”, a następnie „Wyślij żądanie zwrotu”.

Po zgłoszeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Przygotuj paczkę w taki sposób, aby produkty były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Ze względów higienicznych stroje kąpielowe mierzone lub użytkowane bez własnej bielizny nie podlegają zwrotowi.

WYMIANA

Jeżeli chcesz dokonać wymiany produktu, odeślij go w ciągu 14 dni od dnia otrzymania i dołącz do paczki informację o wymianie. Poinformuj nas również o tym mailowo na adres returns@cheekymonkeywear.com. Paczkę z wymienionym produktem, odeślemy niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu na ten sam adres, co pierwsze zamówienie.

W razie dodatkowych pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami: returns@cheekymonkeywear.com

Adres do zwrotów/wymiany

IMKER Spółka z o.o.
ul. Szczebrzeska 55A
22-400 Zamość
tel. +48 538 435 743